انتقل إلى المحتوى

القانون والخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٨ أيلول ٢٠٢٦

في ليغال واي غروب، نلتزم بحماية خصوصيتك وأمن معلوماتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند زيارة موقعنا أو استخدام بوابة العملاء.

مراجعة العقود بالذكاء الاصطناعي ومراجعة الخبراء

عند استخدام خدمة مراجعة العقود، نجمع اسمك ونتحقق من بريدك الإلكتروني بواسطة رمز يُرسل إليك. نحفظ العقد الذي ترفعه والسياق الذي تقدمه، مثل دورك في العقد والقانون أو البلد المعني وملاحظاتك. وإذا طلبت مراجعة خبير، نحفظ أيضاً طلبك ورقم هاتفك إن قدمته وعرض الرسوم وموافقتك عليه وردود الفريق.

يُرفع عقدك إلى خوادم ليغال واي غروب وتعالجه خدمة مراجعة العقود بالذكاء الاصطناعي لدينا. بموافقتك قبل الرفع، نشارك النص الكامل المستخرج من عقدك والسياق الذي تقدمه مع مزودي خدمات معالجة بالذكاء الاصطناعي من أطراف ثالثة لإعداد الملخص والملاحظات والتعديلات المقترحة. ولقراءة ملفات PDF الممسوحة ضوئياً، نشارك أيضاً ملف PDF الأصلي، بما فيه صفحاته المصوّرة، مع هؤلاء المزودين لاستخراج النص. وقد يتضمن ذلك معلومات شخصية أو سرية واردة في المستند أو السياق. تختلف هذه العملية عن ميزة البحث القانوني الموصوفة أدناه؛ فهي ترسل نص عقدك إلى النموذج. لا ترفع إلا مستندات يحق لك مشاركتها.

نستخدم مزودي خدمات التخزين لحفظ الملف الأصلي في مساحة خاصة، إلى جانب النص المستخرج ونتائج المراجعة والسجلات المرتبطة بها. يستطيع فريق ليغال واي المصرح له الوصول إلى هذه المعلومات لتشغيل الخدمة ومراجعة النتائج ومعالجة طلبات الخبراء. ترتبط مساحة مراجعاتك ببريدك الإلكتروني الذي تم التحقق منه. ويخضع الاحتفاظ بهذه البيانات لسياسة الاحتفاظ الواردة في هذه الصفحة والتزامات المكتب؛ ولا تُحذف تلقائياً لمجرد اكتمال المراجعة.

نستخدم مزودي خدمات البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تشغيلية، منها رموز التحقق وإشعارات حالة المراجعة وعروض الرسوم وتحديثات طلبات الخبراء. تتضمن هذه الرسائل روابط للعودة إلى مساحة مراجعاتك؛ ولا نرفق بها العقد أو النسخة المشروحة.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط للجلسة لا يمكن لبرامج الصفحة قراءتها لإبقائك مسجلاً. يستمر الوصول الخاص بمراجعة العقود وحدها لمدة تصل إلى سبعة أيام؛ وعند المتابعة في بوابة العملاء، تسري أيضاً جلسة تسجيل الدخول الخاصة بها. ونستخدم أيضاً ملف تعريف ارتباط موقّعاً لتعريف المتصفح، مدته سنة واحدة، وقيماً مشتقة بالتجزئة من عنوان IP ومعرّفات الحساب والمتصفح لتطبيق حدود الاستخدام والحد من إساءة الاستعمال. الحد المجاني هو عقدان خلال أي 24 ساعة وخمسة عقود خلال أي سبعة أيام، ويُطبق على الحساب والمتصفح والشبكة؛ لذلك قد يتأثر المستخدمون على الأجهزة أو الشبكات المشتركة بحد استخدام مشترك.

يمكنك اختيار عدم استخدام المراجعة الآلية والتواصل مع المكتب مباشرة. لطلبات الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة على المعالجة المستقبلية، استخدم معلومات التواصل أدناه. تخضع خدمات مزودي معالجة الذكاء الاصطناعي والتخزين والبريد الإلكتروني لشروطهم وممارساتهم؛ ولا يعني هذا الإشعار أن المزودين لا يحتفظون بأي بيانات.

البحث القانوني بالذكاء الاصطناعي

هذه أداة آلية للمعلومات القانونية وليست محامياً. تقدم معلومات عامة غير ملزمة، لا نصيحة مهنية ولا رأياً قانونياً ولا تعهداً من مجموعة ليغال واي. استخدام الأداة أو إرسال استفسار لا يشكل بحد ذاته تكليفاً للمكتب ولا ينشئ علاقة محامٍ بموكل. يتطلب التمثيل تأكيداً منفصلاً من الفريق. لا تعتمد على الأداة لاتخاذ قرار أو تقديم مستند أو احتساب مهلة. للحصول على مشورة مهنية، تواصل مع فريق مجموعة ليغال واي. لا يستبعد هذا الإشعار أي حقوق أو موجبات لا يجوز استبعادها قانوناً.

اجعل الأسئلة عامة: لا أسماء أو بيانات اتصال أو هوية أو معلومات طبية أو وقائع سرية؛ المحادثة ليست استشارة مشمولة بالسر المهني. قد يعالج مزودو خدمة الذكاء الاصطناعي لدى ليغال واي غروب سؤالك وسياقاً محدوداً من رسائلك الأخيرة ومصادر عامة لشرح الإجابة. تتلقى Exa مصطلحات بحث قانونية عامة يختارها خادمنا، لا نص رسالتك أو بيانات نماذج التواصل. قد يحتفظ المزودون بالبيانات ويعالجونها وفق شروطهم، وقد تستخدم Exa الاستعلامات لتحسين خدماتها ما لم تنص شروط تعاقدية أخرى على خلاف ذلك. لا تضمن الفحوص الآلية إخفاء الهوية. لا نستخدم المحادثات أو نتائج البحث المباشر لتدريب مكتبتنا القانونية. لا تُرسل حقول التواصل والملفات إلى مزودي الذكاء الاصطناعي والبحث، وتُرسل إلى الفريق فقط بعد تأكيد النموذج المنفصل. قد يعالج مزودو الاستضافة والأمان بيانات تقنية. يمكنك التواصل مع الفريق مباشرة دون استخدام الذكاء الاصطناعي.

مجموعة ليغال واي مسؤولة عن هذه الميزة. استخدام البحث والإجابة عن أسئلته اختياريان؛ إن لم ترغب بالمتابعة، تواصل مع الفريق مباشرة. لطلبات الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو الاعتراض على معالجتها، استخدم بيانات التواصل أدناه. تخضع نماذج التواصل وبوابة العملاء لممارسات الخصوصية المنفصلة الواردة في هذه الصفحة؛ ولا تنطبق عليها تلقائياً آلية البحث التي لا ترسل السؤال إلى النموذج.

إصدار الإشعار 2026-09-08.1

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طوعاً عندما تقوم بما يلي:

  • التسجيل في بوابة العملاء
  • تعبئة نموذج تواصل على موقعنا
  • طلب استشارة أو خدمات قانونية
  • الاشتراك في النشرات أو التحديثات
  • إرسال ملاحظات أو التواصل مع فريق الدعم

وقد تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها:

  • معلومات التعريف الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • معلومات مهنية أو متعلقة بالعمل
  • معلومات الدفع مقابل الخدمات المقدمة
  • معلومات مرتبطة بالمسائل القانونية الخاصة بك

الوصول إلى بوابة العملاء والأمان

توفر بوابة العملاء وصولاً آمناً إلى معلومات القضايا والمستندات والتواصل مع فريقنا القانوني.

  • الوصول إلى البوابة محمي بوسائل تحقق آمنة
  • يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك
  • نطبق تدابير تقنية مناسبة لحماية معلوماتك
  • يتم تسجيل نشاط البوابة لأغراض الأمان وتحسين الخدمة
  • قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك

تسجيل الدخول عبر واتساب

إذا اخترت تسجيل الدخول عبر واتساب، ترسل رسالة جاهزة إلى ليغال واي عبر واتساب. نستخدم معلومات المرسل التي يوفّرها واتساب لربط حساب واتساب بحسابك لدى ليغال واي والتحقق من طلب تسجيل الدخول. يعالج واتساب هذه الرسالة وفق شروط الخصوصية الخاصة به.

نحفظ ارتباط الحساب وطلب تسجيل دخول قصير الصلاحية. لا تتضمن رسالة تسجيل الدخول عقودك أو مستندات قضيتك. ربط واتساب لتسجيل الدخول لا يشترك بك في رسائل تسويقية ولا يفعّل تلقائياً تحديثات القضايا عبر واتساب. يمكنك إلغاء ربط هذه الطريقة من إعدادات أمان حسابك بعد توفر وسيلة موثّقة أخرى لاستعادة الحساب.

التواصل والإشعارات

نستخدم قنوات تواصل مختلفة لإبقائك على اطلاع بشأن مسائلِك القانونية:

  • إشعارات البريد الإلكتروني بشأن تحديثات القضايا والمواعيد والمستندات المهمة
  • إشعارات واتساب للمسائل الحساسة زمنياً والتواصل السريع
  • إشعارات الرسائل النصية للمسائل العاجلة عند الحاجة
  • إشعارات داخل بوابة العملاء الآمنة

بتقديم معلومات التواصل واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على استلام هذه الرسائل. يمكنك تعديل بعض تفضيلات التواصل من بوابة العملاء أو عبر التواصل معنا مباشرة.

كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:

  • تقديم الخدمات القانونية وإدارة القضايا
  • التواصل معك بشأن مسائلِك القانونية
  • معالجة الدفعات وإدارة الفوترة
  • تحسين الموقع والخدمات وبوابة العملاء
  • الامتثال للالتزامات القانونية والمهنية
  • الحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم تتطلب القوانين أو تسمح بمدة أطول. ويتم الاحتفاظ بملفات العملاء والمعلومات المرتبطة بها وفقاً للالتزامات القانونية والمهنية.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

  • بموافقتك أو بناءً على توجيهك
  • للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لإجراءات قانونية
  • لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا
  • مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في العمليات والخدمات
  • في سياق انتقال تجاري مثل الاندماج أو الاستحواذ

يلتزم جميع مزودي الخدمات الخارجيين بالحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية، منها:

  • الوصول إلى معلوماتك أو الحصول على نسخة منها
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلب حذف بعض المعلومات
  • تقييد أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
  • سحب الموافقة على المعالجة المستقبلية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في نهاية هذه السياسة.

التحليلات والتتبع

نستخدم Firebase Analytics وCrashlytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع وبوابة العملاء، ولتحسين الأداء وتجربة المستخدم. قد تجمع هذه الأدوات معلومات مثل أنماط الاستخدام وبيانات الأداء وتقارير الأعطال، ويتم التعامل معها وفق القوانين المعمول بها.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد، ونشجعك على مراجعتها دورياً.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني
info@legalway.me
الهاتف
+961 1 987797
العنوان
Beirut, Lebanon